Polityka prywatności

Z przyjemnością witamy Państwa na stronie internetowej naszej firmy zajmującej się produkcją mebli z naturalnego drewna. Zależy nam na tym, aby Państwa dane osobowe były odpowiednio chronione, a korzystanie z naszych usług było bezpieczne i transparentne. Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu poinformowanie Państwa o tym, jak zbieramy, przetwarzamy i chronimy Państwa dane osobowe.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Ralphwood, z siedzibą w Zawierciu. Można się z nami skontaktować za pomocą adresu e-mail: kontakt@ralphwood.pl   lub telefonicznie: 690-201-214

2. Jakie dane osobowe zbieramy?

Zbieramy dane osobowe, które są niezbędne do realizacji naszych usług, w tym:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania (w przypadku realizacji dostawy)
  • Informacje o zamówionych produktach
  • Dane dotyczące płatności (w zależności od metody płatności)

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

  • Realizacji zamówienia (produkcja, dostawa, fakturowanie)
  • Kontaktowania się z klientem w sprawach związanych z zamówieniem
  • Obsługi płatności
  • Marketingu (o ile wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych)
  • Wykonywania obowiązków prawnych (np. archiwizacja danych, przechowywanie faktur)

4. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

  • Umowa – przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia).
  • Zgoda – w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych lub na potrzeby subskrypcji newslettera.
  • Obowiązek prawny – w przypadku obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. przechowywanie danych fakturowych).

5. Jak długo przechowujemy dane osobowe?

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a po tym czasie mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w tym w celach podatkowych i rachunkowych.

6. Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane:

  • Firmom kurierskim w celu dostarczenia zamówionych produktów
  • Firmom obsługującym płatności (np. operatorzy płatności online)
  • Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
  • Inne podmioty, gdy wynika to z przepisów prawa

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu szereg praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych:

  • Prawo dostępu do danych – mogą Państwo zapytać o informacje dotyczące przetwarzanych danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania danych – mogą Państwo zażądać poprawienia nieaktualnych lub błędnych danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – mogą Państwo zażądać usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – w określonych sytuacjach mogą Państwo zażądać ograniczenia przetwarzania danych.
  • Prawo do przenoszenia danych – mogą Państwo zażądać przeniesienia swoich danych do innego administratora.
  • Prawo do sprzeciwu – mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

8. Bezpieczeństwo danych osobowych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa Państwa danych osobowych. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają ochronę przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem danych.

9. Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jej funkcjonowania, analizy odwiedzin oraz dostosowania treści do Państwa preferencji. Możecie Państwo zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian, powiadomimy Państwa o nich w sposób bardziej widoczny1.